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Política de Privacidad de bet20

Esta página explica qué información recopilamos cuando usas tu cuenta, cómo la usamos y cómo la protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosPuedes solicitar tus datos en cualquier momentoSoporte en español para dudas de privacidad
bet20 Política de Privacidad de bet20
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos tus datos

La seguridad de tu información no es opcional para nosotros. Cada conexión a bet20 viaja cifrada con SSL, y el acceso a tu cuenta requiere verificación con código de un solo uso enviado a tu celular. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el periodo que exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Pasado ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que envías desde tu celular o computadora viaja protegida con SSL, de modo que nadie puede interceptarla en tránsito.

Verificación con código OTP

Al iniciar sesión enviamos un código temporal a tu celular. Sin ese código, nadie más puede entrar a tu cuenta, aunque conozca tu contraseña.

Política de retención definida

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o lo exija la ley local. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos de nuestros sistemas

Sin venta ni cesión comercial

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la normativa de la región habilitada lo obliga.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

¿Dónde resuelves tus dudas sobre privacidad?

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, quieres corregir algún dato o necesitas eliminar tu cuenta, nuestro equipo de soporte está para ayudarte. Escríbenos por cualquiera de estos canales y recibe atención en español. Las solicitudes relacionadas con datos personales se atienden de forma prioritaria.

Chat en vivo Abre el chat desde tu celular o computadora, escoge la opción 'Mi cuenta y privacidad' y un agente te atiende en español.
Correo electrónico Envía tu solicitud a nuestra dirección de soporte. Incluye el correo con que abriste tu cuenta para que podamos identificarte.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de tu cuenta puedes enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí encontrarás respuestas directas a las dudas más comunes sobre el manejo de tu información en bet20. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por el chat o por correo y te respondemos en español.

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad. Si depositas con SPEI, OXXO o CoDi, guardamos el registro de esa transacción en tu historial.

Sí. Envía tu solicitud por chat o correo con el email de tu cuenta. Revisamos el caso conforme a la ley local aplicable y te confirmamos el resultado en el menor tiempo posible

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la normativa vigente en las regiones habilitadas lo requiere de manera explícita.

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos. Escríbenos por el formulario en la sección de ajustes de tu cuenta o por correo; te respondemos con el detalle de lo que tenemos registrado.

Conservamos la información durante el periodo que exige la ley local. Una vez vencido ese plazo, eliminamos tus datos de nuestros sistemas de forma permanente y segura

Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma y analizar el funcionamiento del sitio. Puedes ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.